Эмоциональный интеллект или EI - это умение управлять своими переживаниями, понимать и анализировать собственные и эмоции других людей. В психологии выделяют несколько концепций о структуре эмоционального интеллекта. Сегодня мы остановимся на самой распространенной - теории о четырех компонентах (4К) EI.

Согласно теории 4К, для достижения успеха в любой сфере жизни человеку необходимо обладать четырьмя качествами:

• критическое мышление;

• креативность;

• коммуникативные навыки;

• умение работать с другими людьми.

Обладая данными качествами, человеку не только будет проще на рабочем месте, но и по жизни в целом. Например, выделять нужную и достоверную информацию в потоке благодаря критическому мышлению. Или находить выход из ситуации за счет использования креативности. 

Как развить каждое качество и насколько они взаимосвязаны между собой, обсудим дальше. 

Критическое мышление

Критическое мышление - это умение индивида дать объективную оценку происходящему или его элементам, рассматривать причинно-следственную связь, анализировать ситуацию с разных сторону и формировать собственное мнение. Критически мыслить - это всегда про исследование и уже на его основании формирование своего мнения.

Что поможет развить? Опора на факты. Проверяйте информацию, изучите несколько источников. Если речь идет о политических новостях, лучше всего ориентироваться на независимые СМИ. 

Также важно отслеживать, где совет вам дает действительно компетентный человек, а где это только мнение, основанное на стереотипе. Здесь также поможет проверка. Например, если вам говорят, что физическое или эмоциональное наказание для ребенка - действенный способ и ничего в нем страшного нет, “все так росли”, прочтите о том, как такой подход действительно повлияет на психику ребенка, обратитесь за консультацией к детскому психологу.  

Креативность

Под креативностью понимают многообразие решений, поиск выхода из ситуации и отступление от шаблонов. Креативность имеет под собой опору в виде хорошо развитого воображения и свободу от навязанных правил.

Развить креативность можно с помощью упражнений. Например, попробуйте написать фантастический рассказ или представить, как могли бы выглядеть животные других планет и нарисовать их. 

Также можно найти необычное применение вещам в доме.

Коммуникативные навыки

К коммуникативным навыкам относятся умение слушать собеседника, формулировать и излагать собственные мысли и идеи, участвовать в дискуссии и признавать за оппонентом право оставаться при своем мнении. Также важно уметь управлять эмоциями во время разговора и суметь понять невербальные сигналы других членов беседы. 

Умение не только начать диалог, но и поддержать, и завершить его - полезный навык. И в его развитии может помочь изучение психологии общения. Это отдельный раздел в психологии, посвященный социальному взаимодействию. Также поможет общение на разные темы с друзьями или знакомыми.

Взаимодействие с другими

Работа в команде - это про объединение, постановку общей цели и движение к ней, сотрудничество и распределение задач. Такой навык поможет в семейных отношениях, где важно разговаривать и обсуждать волнующие темы для поиска решений. Также он будет полезен и на работе. Вы научитесь слышать коллег и выполнять задачи эффективнее.

В развитии этого навыка поможет участие в командных активностях: спорт, квесты с друзьями, посиделки с семьей.